Jun 01 2009

Devlet Kapısı

Posted by

Tags: ,

Eskiden çok sık kullanılan bir söz vardı; “Devlet Kapısında sefil olmak”. Günümüzde de bu söz kullanılıyor ancak bir devlet kapısı var ki bu söz geçerliliğini yitirmiş durumda; e-devlet kapısı.

Geçenlerde bir iş için PTT şubesine yolum düştü. İşlerimi hallederken e-devlet kapısının açıldığı ve giriş için gerekli şifre ve bilginin PTT şubelerinin de alınabileceği aklıma geldi. İşlemleri yapan görevliye e-devlet şifremi almak istediğimi söylediğimde bu iş için yetkisi olduğu söylenen görevliye yönlendirildim. e-devlet kapısı giriş şifresini verecek personel anladığım kadarı ile özel bir yetkiye sahip ve işlemleri gerçekleştirirken kendine özel bir numara – büyük olasılıkla TC Kimlik numarası – ve şifre kullanıyor. Görevli kimliğimi istedi, ardından bilgisayar başında bir şeyler yaptıktan sonra içinde geçici şifremin bulunduğu kapalı bir zarf verdi. Bu işlem içinde 1 TL aldı. Buraya kadar herşey gayet akıcı bir şekilde gelişti.

İşlemler bittikten sonra; gittiğim PTT şubesinde elimizde e-devlet kapısı şifresi zarfı kalmadı gibi bir sorun yaşar mıydım diye düşünmekten kendimi alamadım.

Bundan sonraki adım, geçici şifreyi kullanarak e-devlet kapısını kullanmak ve şifreyi değiştirmekti.

www.e-devlet.gov.tr adresine gittikten sonra TC Kimlik numaranız ve şifreniz ile sistemdeki hizmetleri kullanmaya başlayabiliyorsunuz. Siteye göre benim yazımı yazdığım tarih itibarı ile 19 kurumun 57 hizmeti bu kapıdan sağlanabiliyor. Bu arada www.turkiye.gov.tr adresinden de aynı sayfalara erişebildiğinizi belirteyim. Şifre dışında elektronik imza veya mobil imza ile de servisi kullanabiliyorsunuz.

Sorularınız için bir çağrı merkezi numarası var. 160 çevirerek sorularınıza yanıt arayabiliyorsunuz.

Bazı kurumlar tam entegrasyon sağlamış durumda. Tam entegrasyondan ne anladığımı belirteyim; sisteme giriş yaptıktan sonra aynı bilgiyi bu kapıdan eriştiğim hizmetleri alırken tekrar vermemek. Bazı hizmetler bilgi istemeden çıktı üretirken, bazı hizmetler için sistemin zaten bildiği bilgilerin sorulması o servisler için e-devlet kapısının sadece bir internet adresi hatırlatmaktan öte gidemediğini anlatıyor.

Aslında bu izlenim, sıkça sorulan soruların “E-Devlet Kapısının Getireceği Kolaylıklar Nelerdir?” bölümünde şöyle anlatılmış;

“e-Devlet Kapısı; Elektronik ortamdan sunulan kamu hizmetlerine tek bir internet sitesi üzerinden erişim imkanı sunmaktadır. Kamu hizmetleri ile ilgili doğru ve güncel bilgilere ulaşma imkanı sağlamaktadır. Tek bir kimlik doğrulaması sayesinde birçok hizmete ikinci bir kimlik doğrulamasına gerek duyulmadan erişilebilmektedir. e-Devlet Kapısı üzerinden alınacak elektronik hizmetler için (vergi, harç vb.) ödeme yapılması gerektiğinde ilerleyen dönemde devreye alınacak ödeme birimi hizmeti sayesinde bu işlem Kapı üzerinden kolayca yapılabilecektir. Elektronik hizmetler yüksek güvenlikle (kapalı zarflarla kullanıcıya ulaştırılacak şifre, elektronik imza veya mobil imza) sunulmaktadır.”

Sizinde gördüğünüz gibi bazı hizmetlere erişmek için ikinci bir kimlik doğrulaması gerekiyor. Bir diğer noktada, şu anda ödeme birimi olmadığı için ödeme hizmetlerinden yararlanamıyoruz. Hizmetler hakkımızdaki bazı bilgileri kısa yoldan öğrenmemiz için veriliyor.

Sitenin tasarımı iyi, içinde rahat hareket ediliyor.

Proje ve fikir güzel, oturması zaman alacak. Ancak ülkemizdeki eğitim durumunu düşündüğümde ayrıca kişisel bilgilerin korunması aklıma geldiğinde, bu projenin belli riskleri de taşıdığı çok açık. Herşey TC Kimlik numaranız ve bir şifre ile erişilebilecek kadar yakın.

Nasıl olsa e-devlet kapısı şifrem var. İzlemeye devam edeceğim.

Bilginin paylaşıldıkça çoğaldığını anımsatır, sağlık, başarı, mutluluk, barış, sevgi ve huzur dilerim.

Telepati ‘Saydam’ köşesinde Haziran 2009 ‘da yayınlanmıştır.

Filed under : Telepati Yazıları | Comments Off on Devlet Kapısı